Wypalenie zawodowe wśród lekarzy i techników weterynarii – wyzwanie dla właścicieli klinik

Wypalenie nie jest problemem jednostki, lecz całego zespołu

Właściciele i managerowie klinik weterynaryjnych dobrze wiedzą, jak trudne jest utrzymanie stabilnego, zaangażowanego zespołu. Rotacja pracowników, spadek motywacji, konflikty wewnętrzne – często tłumaczymy je „trudnym rynkiem pracy”. Tymczasem badania wskazują, że jednym z głównych źródeł problemów jest wypalenie zawodowe weterynarzy i techników weterynarii.

Według polskich badań aż 2/3 lekarzy weterynarii przyznaje, że doświadcza objawów wypalenia, a 1/3 przeżywa je w bardzo silnym nasileniu (infowet.pl). Raport Vetnolimits, obejmujący ponad 600 lekarzy, pokazał również, że aż 1/3 badanych miała myśli samobójcze (agro.icm.edu.pl).

Nie jest to tylko polski problem. W badaniach słoweńskich z 2024 roku 28,3 % lekarzy weterynarii zgłosiło wysoki poziom wypalenia, a kolejne 26,4 % – umiarkowany (wiecejnizkarma.pl).

Konsekwencje dla kliniki

Wypalenie zawodowe lekarzy weterynarii i techników nie kończy się na indywidualnym złym samopoczuciu. Dla właścicieli i managerów oznacza to realne ryzyka biznesowe:

wysoka rotacja kadry – kosztowna i czasochłonna rekrutacja,
spadek jakości usług – zmęczony zespół popełnia więcej błędów, ma gorsze relacje z klientami,
utrata reputacji kliniki – niezadowoleni opiekunowie zwierząt szybko przenoszą się do konkurencji,
niższe zaangażowanie w rozwój kliniki – pracownicy w kryzysie nie mają przestrzeni na inicjatywy, innowacje czy szkolenia.

Warto zauważyć, że lekarze i technicy sami wskazują na brak wsparcia ze strony pracodawców jako jeden z czynników pogłębiających wypalenie (Wojtacka i in., 2020 pmc.ncbi.nlm.nih.gov).

Jak właściciele klinik mogą realnie pomóc?

Rozwiązania wymagają nie tylko świadomości problemu, ale i aktywnej postawy ze strony zarządzających:

Rozmowa i otwartość na sygnały

Wypalenie rozwija się stopniowo. Warto stworzyć w klinice przestrzeń, w której pracownicy mogą mówić o trudnych emocjach i zmęczeniu bez obawy o ocenę.
Organizacja pracy

Rotacyjne dyżury, realne przerwy, ograniczenie nadgodzin – to podstawowe narzędzia, które chronią zdrowie zespołu.
Szkolenia i wsparcie psychologiczne

W wielu krajach programy komunikacyjne i warsztaty radzenia sobie ze stresem zmniejszyły poziom wypalenia i poprawiły relacje z klientami.
Terapia i grupowe formy wsparcia
- Terapia EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) – metoda skuteczna w leczeniu stresu pourazowego, ale również w redukcji napięcia i objawów wypalenia.
- Praca grupowa nad traumą – bez konieczności dzielenia się szczegółami doświadczeń publicznie, a jednak w poczuciu wspólnoty i zrozumienia.

Połączenie dwóch perspektyw

W artykule skierowanym do lekarzy i techników podkreślałam, że wypalenie jest zjawiskiem systemowym, a nie słabością jednostki (czytaj tutaj). Tu, z perspektywy właścicieli, chcę dodać: to od Waszej decyzji zależy, czy klinika będzie miejscem sprzyjającym zdrowiu psychicznemu zespołu.

To inwestycja – w ludzi, w jakość usług i w przyszłość kliniki.

Zrób pierwszy krok – diagnostyka psychologiczna i kontakt

Pierwszym krokiem na drodze do wsparcia zespołu jest diagnoza – zarówno indywidualna, jak i organizacyjna. Zachęcam do kontaktu – oferuję konsultacje psychologiczne, które pozwolą rozpoznać poziom obciążenia pracowników i zaplanować realne działania.

Wspólnie możemy stworzyć program pomocy, łączący terapię indywidualną (np. EMDR) i grupową, który zmniejszy ryzyko wypalenia i poprawi atmosferę w klinice.

Pamiętaj: troska o zdrowie psychiczne zespołu to nie koszt, lecz inwestycja w stabilność i reputację Twojej kliniki.

Zapraszam do kontaktu – razem możemy sprawić, że Twoja klinika będzie miejscem, gdzie zarówno zwierzęta, jak i ludzie otrzymują najlepszą opiekę.

Joanna Najbor – psycholog, psychoterapeuta
Wrocław
Telefon: +48 508 208 995
E-mail: kontakt@wroclaw-psychoterapia.pl